URGENTE no puedo instalar

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URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri Apr 30, 2010 2:21 am

Foro, buenas noches.
Desinstale la versión 8.x para poder instalar la última que aparece en el sitio como lanzada, la v8.10824. El tema es que al querer instalar esta nueva versión , luego de señalar la ruta de instalación, el mismo 3cx me da un aviso de que ocurrió algo inesperado y no se puede instalar.

AYUDA: Estoy sin centralita, que puedo hacer????

De antemano muchísimas gracias
Saludos,
Alex
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby hg » Fri Apr 30, 2010 4:13 am

vuelve a instalar la version 8 q tenias y actualizala desde la opciones, no tienes q actualizar desinstalando los productos salvo cuando salta a una nueva version.

saludosl
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri Apr 30, 2010 4:36 am

Muchas gracias
El problema que para poder instalar la nueva version. Me decia que debo desinstalar la antigua, por esta razon lo hice..... Bueno, ahora de donde puedo bajar la version que yo tenia anteriormente o la que debo de instalar para que si lo instale? Busque por varios lados en la pagina pero sòlo aparece la ultima version disponible, gracias y espero si me puedes dar otra mano.

Saludos
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby hg » Fri Apr 30, 2010 1:58 pm

Si si es logico, pero desde la cenral telefonica puedes actualizar directamente sin necesidad de desinstalar la version anterior, a menos que cambie el nro de version.

Dejame ver si consigo la 8 y te aviso, mientras tanto trata de limpiar el registro y volver a instalar la version q tenes a mano,
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri Apr 30, 2010 2:11 pm

Muchisimas gracias, quedo a tu respuesta
Saludos,
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri Apr 30, 2010 5:15 pm

Trate de instalar la versión 7 y me da el mismo error.
Hice limpieza del registro y permanece el error.

Adjunto captura de pantalla que me da.
Terrible esta situación, sin centralita.
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri Apr 30, 2010 5:42 pm

Tambien bajé la aplicación 3CX Installation Checker. y me dice que mi sistema esta apto para instalar 3cx...............

Super extraño.
Saludos,
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby hg » Fri Apr 30, 2010 10:43 pm

Probaste reinstalando .NET Framework, puede que este ahi el problema
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Sat May 01, 2010 9:48 pm

Lo hice, tampoco funciona.
Saludos,
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby hg » Sat May 01, 2010 10:38 pm

Es sobre Windows XP? realmente me sorprende loque me decis, no he visto muchos problemas que no se solucionen reinstalando una version anterior o pisando el .NET, veo una opcion mas la de volver a instalar el sistema operativo obviamente eso funcionara y luego restaura el backup de las bases de 3CX. Realmente la idea no es llegar a esto pero es muy raro que no se solucone con lo que intestaste.
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Fri May 07, 2010 10:20 pm

Solucionado.
Reinstalé nuevamente windows XP original SP3 y no hubo caso al querer instalar directamente la version 3.3.2
La única solución que encontré fue instalar Windows 7 y no tuve mas problemas.
Lástima que no le haya sucedido a nadie este problema, coomprenderán que estar días sin central es un caos.

Suerte.......
Saludos,
Alex
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby hg » Sun May 09, 2010 8:23 pm

Siseentiende, pero realmente es raro lo que te sucedio...
cualquier otro poblema comunicate...
saludos!!!
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Re: URGENTE no puedo instalar

Postby schmag » Mon May 10, 2010 2:00 am

Muy pero muuuuy extraño. No se lo aconsejo a nadie.

Gracias de todas maneras por tu ayuda.
Saludos,
Alex
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