[Lale]

Hallo 3cx-Gemeinde,

ich habe folgendes Problem mit einer 3cx Anlage die per SIP Trunk angebunden ist:

Wenn ich unsere Kopfnummer anrufe läutet es bei der eingerichteten Nebenstelle.
Wenn ich unsere Hauptnummer+eingerichteter Nebenstelle anrufe dann läutet es bei der Nebenstelle
Wenn ich unsere Hauptnummer+eingerichtete inboundRule für Faxe anrufe wird mir gesagt, dass diese Nummer nicht verfügbar ist.
Wenn ich unsere Hauptnummer+irgendeine Nummer dahinterreihe und anrufe wird mir gesagt, dass diese Nummer nicht verfügbar ist. (sollte da nicht die OperatorExtension angesprochen werden?)

Habt ihr da irgendwelche Ideen?

lg

[StefanW]

Schau doch mal im Log nach ob du hier soetwas findest wie
Could not ident. source of call, adjust invite and retry.

Die PBX weiß nur etwas von deiner Kopfnummer da die ggf unter Port Ident eingetragen hast in dem Trunk.
Den rest kennt sie nicht, schicke mal hier das Log des invites rein und ich schau mal was du da einstellen kannst damit auch deine DIDs gehen

[Lale]

Wie kann ich dir eine Email mit dem log schicken? Würds ungern öffentlich reinstellen;)

[StefanW]

Brauchst nur raus zu löschen was deine externe IP ist, der rest sollte harmlos sein und kannst du nach der analyse wieder entfernen

[Lale]

hier ein Ausschnitt aus dem log

thx

[StefanW]

Okey, schau mal bitte ob das "atb02.video-broadcast.at" auch unter SIP-Server-Hostname/IP steht in dem Provider,
wenn ja, gehe auf die Ursprungserkennung und setze dort

SIP Feld: From Host Part
Variable: GWHostPort

Hinzufügen und dann Apply OK und versuche es erneut mit der DID

[Lale]

kk, das schaut soweit ganz gut aus. jedoch läutet es wenn ich Hauptnummer+irgendeine nummer wähle bei meinem telefon. Wie kann ich die default extension ändern? Ist es die in den General Settings?(Operator Extension)

lg

*edit* habs selbst gefunden

[StefanW]

das ist das Ziel was unter 10000 steht, trifft keine DID zu geht es immer zu dem Port.
Setze hier einfach das Ziel um

[Lale]

kk, das mit dem Fax Funktioniert noch nicht. Der legt einfach auf oO
Anbei wieder ein kleines log.

Vielen Dank für deine Geduld!

[StefanW]

nach dem log denke ich mal schickst du das an unseren intenrn fax server.
da die verbindung so schnell endet kann der Provider wohl kein T38, aber das kann jetzt nur noch wireshark ziegen