[mart3cx]

Der Gesprächsaufbau bei externen ausgehenden Gesprächen dauert ca. 30 Sekunden.

1) Abheben
2) Nummer wählen
3) OK bestätigen
-> danach ist ca. 20-30 Sekunden nichts zu hören (kein Freizeichen, etc.). Erst nach diesen 20-30 Sekunden beginnt die Gegenstelle zu läuten.

Das heißt die Anlage macht intern irgendetwas und versucht über den VoIP-Trunk die Verbindung herzustellen.

Provider ist UPC.

Kann mir hier irgendjemand weiterhelfen?

Danke
Mart

[groundhog]

Das Thema haben wir hier schon behandelt, vielleicht hilft die Suchfunktion.

In jedem Fall benötigen wir aber ein ausführliches Protokoll des Verbindungsaufbaus für eine erste Analyse.

[mart3cx]

Hallo,

ich konnte leider keinen passenden Eintrag finden. Möglicherweise suche ich aber nach den falschen Schlagworten...

Provider ist UPC in Wien.

Hier der LOG-Auszug:

11:17:35.747 [MS105000] C:6075.1: No RTP packets were
received:remoteAddr=192.168.1.151:40006,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.1.151:7496
11:17:34.798 [CM503008]: Call(6075): Call is terminated
11:17:30.995 [CM503007]: Call(6075): Device joined: sip:015999999@p1.voip.inode.at:5060
11:17:30.990 [CM503007]: Call(6075): Device joined: sip:19@192.168.1.151:51887;rinstance=c1767a12b0730bf5
11:17:23.733 Currently active calls - 1: [6075]
11:17:21.987 [CM505003]: Provider:[UPC: 015999999] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Patton SN4960 4E120V 00A0BA04FDCC R5.T 2010-01-18 H323 RBS SIP M5T SIP Stack/4.0.29.29] PBX contact: [sip:015999999@81.223.52.74:5060]
11:17:21.987 [CM503002]: Call(6075): Alerting sip:015999999@p1.voip.inode.at:5060
11:17:02.006 [CM503025]: Call(6075): Calling VoIPline:06645177999@(Ln.10011@UPC: 015999999)@[Dev:sip:015350242@p1.voip.inode.at:5060]
11:17:01.964 [CM503004]: Call(6075): Route 1: VoIPline:06645177999@(Ln.10011@UPC: 015999999)@[Dev:sip:015350242@p1.voip.inode.at:5060]
11:17:01.963 [CM503010]: Making route(s) to <sip:06645177999@192.168.1.151:5060>
11:17:01.962 [CM505001]: Ext.19: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.18815.0] PBX contact: [sip:19@192.168.1.151:5060]
11:17:01.952 [CM503001]: Call(6075): Incoming call from Ext.19 to <sip:06645177999@192.168.1.151:5060>

Danke & lg
Mart

[StefanW]

Hallo,

hatte gerade jamand anderem im Support Auch Inode/UPC und es gibt ein Problem bei denen. Rufe die Jungs mal an, die können dir das bestimmt bestätigen! Hat nicht mit 3CX zu tun.

[matictec]

Unsere Erfahrung beim Verbindungsaufbau:

- ISDN mit Beronet: 1-2 Skeunden
- VoIP Trunk ohne Auth: 1-2 Sekunden
- VoIP Provider mit Auth: 3-4 Sekunden (je nach Provider schwankt dies jedoch stark)

Immer auch beachten, dass es auf der Gegenseite länger dauern kann, besonders in sMobilfunknetz oder wenn auf der Gegenseite auch VoIP mit VoIP-Providern zum einsatz kommen.

Die 3CX an sich hat keine Probleme beim schnellen Aufbau von gesprächen, was man am Besten testen kann, wenn amn zwei anlagen per SIP diretk über das Internet miteinander verbindet oder man SIP-URIs anruft. Da dauert der Verbindungsaufbau unter einer Sekunde.