[fred_far]

De l'aide s'il te plait, j'utilise la version 9 gratuite pour le moment, mais j'arrive toujours pas, meme après 36 heures à savoir pourquoi, à rediger un appel vers un autre numéro externe, mes extensions eux fonctionnent et peuvent appeler à l'extérieur.
Mais, mettons, que je mets tous les appels qui rentre redige les vers un autre numéro ça te donne un son occupé ou si je passe par une éxtension pour rediriger l'appel vers mon mobile il te dit "Call Transfer Failed"
J'ai deux numéro skype Gateway déjà Setup.
Help please, voici le log file

19:14:16.941 [CM503008]: Call(171): Call is terminated
19:13:57.828 Currently active calls - 1: [171]
19:13:55.741 [CM503003]: Call(171): Call to sip:100@192.168.0.100:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.0.100:64189
19:13:55.573 [CM503016]: Call(171): Attempt to reach <sip:100@127.0.0.1:5060> failed. Reason: Busy
19:13:55.573 [CM303006]: There's no outbound rule for external number '3476824992' defined
19:13:45.726 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 4.0.13679.0] PBX contact: [sip:100@192.168.0.100:5060]
19:13:45.726 [CM503002]: Call(171): Alerting sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf
19:13:45.576 [CM503025]: Call(171): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf]
19:13:45.519 [CM503004]: Call(171): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf]
19:13:45.518 [CM503010]: Making route(s) to <sip:100@127.0.0.1:5060>
19:13:45.518 [CM505002]: Gateway:[ICAXIS] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10002@127.0.0.1:5060]
19:13:35.615 [CM503008]: Call(172): Call is terminated
19:13:34.809 [CM503007]: Call(172): Device joined: sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.804 [CM503007]: Call(172): Device joined: sip:10001@127.0.0.1:6060;rinstance=753bb2cc4057778a
19:13:34.797 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:800@127.0.0.1:5060]
19:13:34.797 [CM503002]: Call(172): Alerting sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.708 [CM503007]: Call(171): Device joined: sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.707 [CM503007]: Call(171): Device joined: sip:10002@127.0.0.1:6062;rinstance=7eff54d4a70fd8d1
19:13:34.696 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:800@127.0.0.1:5060]
19:13:34.696 [CM503002]: Call(171): Alerting sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.649 [CM503025]: Call(172): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.611 [CM503004]: Call(172): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.610 [CM503010]: Making route(s) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.608 [CM505002]: Gateway:[Fred] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10001@127.0.0.1:5060]
19:13:34.601 [CM503001]: Call(172): Incoming call from +15144002947@(Ln.10001@Fred) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.593 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10001 forwards to DN:800
19:13:34.546 [CM503025]: Call(171): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.519 [CM503004]: Call(171): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.518 [CM503010]: Making route(s) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.516 [CM505002]: Gateway:[ICAXIS] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10002@127.0.0.1:5060]
19:13:34.512 [CM503001]: Call(171): Incoming call from +15144002947@(Ln.10002@ICAXIS) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.489 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10002 forwards to DN:800
19:13:24.036 [MS105000] C:170.1: No RTP packets were received:remoteAddr=127.0.0.1:22594,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7132

[bluetel2]

De l'aide s'il te plait, j'utilise la version 9 gratuite pour le moment, mais j'arrive toujours pas, meme après 36 heures à savoir pourquoi, à rediger un appel vers un autre numéro externe, mes extensions eux fonctionnent et peuvent appeler à l'extérieur.
Mais, mettons, que je mets tous les appels qui rentre redige les vers un autre numéro ça te donne un son occupé ou si je passe par une éxtension pour rediriger l'appel vers mon mobile il te dit "Call Transfer Failed"
J'ai deux numéro skype Gateway déjà Setup.
Help please, voici le log file

19:14:16.941 [CM503008]: Call(171): Call is terminated
19:13:57.828 Currently active calls - 1: [171]
19:13:55.741 [CM503003]: Call(171): Call to sip:100@192.168.0.100:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.0.100:64189
19:13:55.573 [CM503016]: Call(171): Attempt to reach <sip:100@127.0.0.1:5060> failed. Reason: Busy
19:13:55.573 [CM303006]: There's no outbound rule for external number '3476824992' defined
19:13:45.726 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 4.0.13679.0] PBX contact: [sip:100@192.168.0.100:5060]
19:13:45.726 [CM503002]: Call(171): Alerting sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf
19:13:45.576 [CM503025]: Call(171): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf]
19:13:45.519 [CM503004]: Call(171): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:64189;rinstance=82a1df30b526b8bf]
19:13:45.518 [CM503010]: Making route(s) to <sip:100@127.0.0.1:5060>
19:13:45.518 [CM505002]: Gateway:[ICAXIS] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10002@127.0.0.1:5060]
19:13:35.615 [CM503008]: Call(172): Call is terminated
19:13:34.809 [CM503007]: Call(172): Device joined: sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.804 [CM503007]: Call(172): Device joined: sip:10001@127.0.0.1:6060;rinstance=753bb2cc4057778a
19:13:34.797 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:800@127.0.0.1:5060]
19:13:34.797 [CM503002]: Call(172): Alerting sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.708 [CM503007]: Call(171): Device joined: sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.707 [CM503007]: Call(171): Device joined: sip:10002@127.0.0.1:6062;rinstance=7eff54d4a70fd8d1
19:13:34.696 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:800@127.0.0.1:5060]
19:13:34.696 [CM503002]: Call(171): Alerting sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327
19:13:34.649 [CM503025]: Call(172): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.611 [CM503004]: Call(172): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.610 [CM503010]: Making route(s) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.608 [CM505002]: Gateway:[Fred] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10001@127.0.0.1:5060]
19:13:34.601 [CM503001]: Call(172): Incoming call from +15144002947@(Ln.10001@Fred) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.593 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10001 forwards to DN:800
19:13:34.546 [CM503025]: Call(171): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.519 [CM503004]: Call(171): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=e067f352cd325327]
19:13:34.518 [CM503010]: Making route(s) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.516 [CM505002]: Gateway:[ICAXIS] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10002@127.0.0.1:5060]
19:13:34.512 [CM503001]: Call(171): Incoming call from +15144002947@(Ln.10002@ICAXIS) to <sip:800@192.168.0.100:5060>
19:13:34.489 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10002 forwards to DN:800
19:13:24.036 [MS105000] C:170.1: No RTP packets were received:remoteAddr=127.0.0.1:22594,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:7132

19:13:55.573 [CM303006]: There's no outbound rule for external number '3476824992' defined

il faut faire une règle de sortie pour ce type de numéro sortants.

[fred_far]

Je vois, je l'ai fait mais on dirait ça ne passe passe pas, j'utilise la passerelle skype, j'ai deux passerelle avec le meme compte, mais ça sort pas, je sais pas si j'ai mal configurer ma regles de sortie.

exemple
le # mobile de l'extension 100 est le 5142134067

Appels aux numéros commençants par (prefixe) : "j'ai mis" 1
Appels depuis l'extension(s) : 100
Appels aux numéros d'une longueur de: 11

Pour les Routes, j'ai deux passerelles,
Route 1 "ma premiere passerelle" Chiffre à retirer :0 Ajouter 5142134067
Route 2 "ma seconde passerelle" Chiffre à retirer :0 Ajouter 5142134067

et ça marche toujours pas, re-voici mon nouveau log

09:43:21.433 [CM503008]: Call(27): Call is terminated
09:43:16.332 [CM503003]: Call(26): Call to sip:100@192.168.0.100:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.0.100:61610
09:43:16.132 [CM503008]: Call(26): Call is terminated
09:43:15.534 [CM503007]: Call(27): Device joined: sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=ee343fe7f6184e70
09:43:15.531 [CM503007]: Call(27): Device joined: sip:10000@127.0.0.1:6060;rinstance=6af693b91de28e5a
09:43:15.524 [CM503002]: Call(27): Alerting sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=ee343fe7f6184e70
09:43:15.425 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 4.0.13679.0] PBX contact: [sip:100@192.168.0.100:5060]
09:43:15.425 [CM503002]: Call(26): Alerting sip:100@192.168.0.100:61610;rinstance=79cde3bad86e35dd
09:43:15.389 [CM503025]: Call(27): Calling Unknown:Ext.EndCall@[Dev:sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=ee343fe7f6184e70]
09:43:15.365 [CM503016]: Call(27): Attempt to reach <sip:100@192.168.0.100:5060> failed. Reason: Busy
09:43:15.364 [CM303006]: There's no outbound rule for external number '5142134067' defined
09:43:15.348 [CM503016]: Call(27): Attempt to reach <sip:100@192.168.0.100:5060> failed. Reason: Busy
09:43:15.348 [CM503014]: Call(27): No known route to target: <sip:100@192.168.0.100:5060>
09:43:15.346 [CM503010]: Making route(s) to <sip:100@192.168.0.100:5060>
09:43:15.343 [CM505002]: Gateway:[ICAXIS] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10000@127.0.0.1:5060]
09:43:15.333 [CM503001]: Call(27): Incoming call from +15144002947@(Ln.10000@ICAXIS) to <sip:100@192.168.0.100:5060>
09:43:15.327 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:100
09:43:15.267 [CM503025]: Call(26): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:61610;rinstance=79cde3bad86e35dd]
09:43:15.227 [CM503004]: Call(26): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.0.100:61610;rinstance=79cde3bad86e35dd]
09:43:15.225 [CM503010]: Making route(s) to <sip:100@192.168.0.100:5060>
09:43:15.222 [CM505002]: Gateway:[Port2] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXSkypeGateway 2.0.9919.0] PBX contact: [sip:10001@127.0.0.1:5060]
09:43:15.218 [CM503001]: Call(26): Incoming call from +15144002947@(Ln.10001@Port2) to <sip:100@192.168.0.100:5060>
09:43:15.213 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10001 forwards to DN:100

[bluetel2]

Ha oui c'est normal que ca marche pas.

en fait il faut faire comme ceci : route 1 appel de vous mettez rien
de longeur vous mettez rien
commencant par : vous mettez le premier numéro donc 5
ensuite route 1 ma passerelle, chiffre à retirer 0 et chiffre à ajouter vous mettez rien.

mettez la en première position et ca devrait marcher

autre exemple: je veux appeler un 02 22 22 22 22 avec l'extension 100

ma règle sera la suivante (les "" sont des espaces vides)
Rule Name "test"

Apply this rule to these calls : ""

Calls to numbers starting with (Prefix) : "0"

Calls to Numbers with a length of : ""

Calls from extension(s): ""


Route 1 chiffre a retirer "0" a ajouter ""

[fred_far]

Un Grand Merci!
Ton explication m'a permis de voir le bout du tunnel, sans cela j'allais jamais y arriver.
Mais je vais laisser infos supplémentaire, si toute d'autres personnes confrotent ce type de problème.

Au faite il vous deux ligne ( VOIP avec 2 channels ou 2 Passerelle)
Après avoir éffectué vos règles de sortie ( comme bluetel2 l'a si bien expliqué en haut)
Il faut mettre la ou les (jusqu'à 3) passerelles ou VOIP, que vous désirez router (transferer) Vers votre # Externe mobile ou autre.

Dans mon Cas j'utilise Skype et j'ai la passerelle pour skype.
de 1: Il m'a fallu deux compte Skype
de 2: Un compte qui peut effectuer des appels (par abonnement Skype ou Skype credit) et l'autre juste un compte simple skype.
Dans 3CX Gateway for Skype, J'ai installer mes passerelles comme suit,
1- Le compte qui peut effectuer les appels est palcé en premier et j'ai cliqué sur l'option "Act as an inbound Master Skype Port"
de façon tous les appels rentrants il le transfer automatiquement vers un autre port libre, de façon qu'il reste toujours libre.
2- Dans mon second compte skype, j'ai éffectué la règles de sortie comme comme bluetel2 me l'avais expliqué et j'ai mis comme Route 1: Mon compte skype 1, qui peut effectuer des appels.

J'ai vérifé et j'ai vu.
Quand un appel rentre le compte Master envoie l'appel vers une autre passerelle et si l'autre passerelle doit envoyer vers un # (Etant donné son Route est le compte MAster) il compose le # à travers le compte MAster qui est libre et qui peut composer des # (par abonnement Skype ou Skype credit).
Maintenant vos deux lignes sont occupés.

Après quelque test je crois que je vais l'acheter ils sont très bon les gens de 3CX
Bonne chance à vous
& Merci bluetel2