[OlivierG]

Bonjour,

J'utilise un système 3CX avec des téléphones Cisco SPA502G. Je souhaite que les utilisateurs voient le nom de l'appelant plutôt que son numéro (si celui-ci est dans l'annuaire). Est-ce possible ? Et comment faire ?

Merci de votre aide.

[bluetel2]

Bonjour,

il faut insérer le numéro dans l'annuaire du téléphone. via provisionning ou à la mano poste à poste, ou via un fichier xml.

[cdumaine]

Bonjour,

Cette fonctionnalité a été intégré directement dans le 3cx V10.
Maintenant il suffit de renseigner les appelants connus dans l'annuaire entreprise et valider les paramètres de "transformation" en nom dans les option générales => caller ID and phone book matching.

Testé sur la gamme SPA 5xx, ça fonctionne tout seul et plus d'annuaire poste par poste.

cordialement