[rizzz]

Bonjour,

Sur quelques postes (équipées de softphone 3cx) de mon réseau le volume du micro ainsi que du casque est très faible.

Pourtant, j'ai mis tous les réglages de volume à fond.

J'ai lu sur des forums que ça venait des cartes sons (intégrées) du PC.

Existe-t-il dans 3cx des commandes qui permettent d'augmenter le volume des communications?

Merci

[bluetel2]

bonjour,

dans les options son de windows il existe un ampli audio. ca devrait corriger le problème.

sinon effectivement une autre carte son.

[rizzz]

Bonjour,

dans les options son de windows il existe un ampli audio.

veux tu parler du boost micro? je l'ai déjà activé.

Ou bien, veux tu parler des réglages de volume? tous à fond.

d'ailleurs j'ai du mal à la fois pour entendre et pour me faire entendre.

d'autres suggestions?
des logiciels d'ampli à télécharger?

[bluetel2]

Bonjour,

dans les options son de windows il existe un ampli audio.

veux tu parler du boost micro? je l'ai déjà activé.

Ou bien, veux tu parler des réglages de volume? tous à fond.

d'ailleurs j'ai du mal à la fois pour entendre et pour me faire entendre.

d'autres suggestions?
des logiciels d'ampli à télécharger?

oui c'était ca. sinon essaye de connecter le casque sur les connectiques arrières du pc, autre chose tout les volumes sont bien à fond ? car lorsqu'on fait "advanced" il faut bien tout coché.

si tout est coché et tout à fond alors effectivement la carte son est "pourrie". pas d'ampli audio à ma connaissance j'avais déja cherché dans cette direction sans rien trouver. Pour info une carte son moyenne gamme coûtera probablement moins chers que de chercher 3h un logiciel qui amplifiera le son ...

bon courage, tien nous au courant de la suite de ton problème.

[sbsconseil]

Bonjour,

avez vous fait l'essai de désinstaller/réinstaller la carte son dans windows

[rizzz]

Bonjour,

avez vous fait l'essai de désinstaller/réinstaller la carte son dans windows

Non.

Merci, je vais essayer.

Mais je comprend pas l'utilité.

Je vous tiens au courant.