Bonjour,
Il semblerai que les fonctions click to call ou associes ne fonctionne pas avec le réseau keyyo.
Dans mes tests de click to call, je ne peux joindre que des n° Keyyo.
Les N° sur d'autre opérateur (orange,free,ovh)...ne sont pas joingnable avec la même erreur :
03:08:04.952 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=9029 req_src_
ip=192.168.21.62 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
Log joint
3cxLog_091419161412.txt
Bien sur le même appel en click to call via un compte OVH fonctionne bien.
J'ai transmit le problème au support keyyo qui me confirme l'incompatibilité clicktocall 3cx sur Keyyo.
En fait le problême vient de la machine 192.168.21.62 chez Keyyo.
J'ai longtemps chercher d'ou pouvait bien sortir cette machine.
Lorsque le compte keyyo s'enregistre l'information de "route to 192.168.21.62" est transmit au 3cx.
Vérifié en supervisant l'enregistrement avec wireshark.
Est ce que quelqu'un à un retour d'expérience concernant le clic to call ou utilisation du 3cx assistant avec des comptes keyyo.
cdt