Web call back

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Tue Oct 27, 2009 8:09 am

ha. faudrait que j'essaie avec la V8.95 car effectivement à mon avis le soucis vient de la.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Tue Oct 27, 2009 10:11 pm

Trés bien, j'attends votre retour.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Wed Oct 28, 2009 5:00 pm

j'ai oublié de préciser, c'est pour IIS et pas du cassini. vous etes sur du IIS ou cassini ?

pour le cassini il faut changer le code
DELETE
Last edited by bluetel2 on Thu Nov 12, 2009 2:51 pm, edited 1 time in total.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Wed Oct 28, 2009 7:57 pm

Bonjour,

je suis sur Casini mais maintenant cela ne marche plus du tout.

voici mon fichier call.php


<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" >
<head>
</head>
<style type="text/css">
.fond {
position: absolute;
background-image: url(http://www.xxxxxxx.fr/webcallback/imb_back.jpg);
width: 396px;
height: 184px;
}
.title {
color: #1b7bb5;
font-size: 0.9em;
font-family: arial;
font-weight: bold;
}
.title2 {
color: #1b7bb5;
font-size: 0.7em;
font-family: arial;
font-weight: bold;
margin-left: 40px;
margin-top: 5px;
}
.texte {
position: absolute;
width : 390px;
height: 80px;
margin-left: 15px;
margin-top: 30px;
color: #000;
font-size: 0.6em;
font-family: arial;
}

</style>
<div class="title2">Merci, un correspondant va vous joindre d'ici quelques minutes.</div>

<br><br><center><INPUT TYPE="button" NAME="btFermer" VALUE="Fermer la fen&#234;tre" onClick="javascript:self.close();"></center>

<?php
require ('config.php');
$number = $_POST["number"];
$url = "$host$port:5484/PbxAPI.aspx?func=make_call&from=$ext&to=$number&pin=$ext_pin";

$handle = fopen("$url", "r");
$contents = '';
while (!feof($handle)) {
$contents .= fread($handle, 8192);
}
?>
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Thu Oct 29, 2009 6:48 am

Essayer de le faire en local.

haaa il y aune erreur dans mon script $host$port cela doit juste etre $host

mettez ceci dans votre navigateur $host:5484/PbxAPI.aspx?func=make_call&from=$ext&to=$number&pin=$ext_pin";

et remplacer les valeurs $ par les vrais valeur. un exemple : http://192.168.1.1:5481/PbxAPI.aspx?fun ... 01&pin=100

et regarder si ca marche.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Thu Oct 29, 2009 7:18 am

Bonjour,

cela ne marche toujours pas : J'ai essayé en essayant d'appeler mon portable.

Message echec du transfert d'appel aprés la sonnerie du téléphone.

Meme probleme depuis la commande taper en interne depuis mon navigateur. Par contre, si je tape le n° directement sur mon téléphone, je peux joindre mon portable.

Comprends pas.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Thu Oct 29, 2009 7:21 am

EPLUGNET wrote:Bonjour,

cela ne marche toujours pas : J'ai essayé en essayant d'appeler mon portable.

Message echec du transfert d'appel aprés la sonnerie du téléphone.

Meme probleme depuis la commande taper en interne depuis mon navigateur. Par contre, si je tape le n° directement sur mon téléphone, je peux joindre mon portable.

Comprends pas.



ha ca j'ai déja vu. problème de compatibilité de téléphone. essayer ce client téléphonique .http://wiki.3cx.com/downloads le voip client 7 beta.

redites moi.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Fri Oct 30, 2009 6:56 am

Bonjour, meme pb avec le softphone.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Fri Oct 30, 2009 7:16 am

cela dit "échec du transfert d'appel" avec le softphone ?

je peux voir le log svp
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Fri Oct 30, 2009 7:25 am

Bonjour, je vous l'envoi en MP car il contient mes infos personnelles.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby cdumaine » Sun Nov 08, 2009 8:00 pm

Bonjour,

Il semblerai que les fonctions click to call ou associes ne fonctionne pas avec le réseau keyyo.
Dans mes tests de click to call, je ne peux joindre que des n° Keyyo.
Les N° sur d'autre opérateur (orange,free,ovh)...ne sont pas joingnable avec la même erreur :

03:08:04.952 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=9029 req_src_ip=192.168.21.62 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
Log joint
3cxLog_091419161412.txt


Bien sur le même appel en click to call via un compte OVH fonctionne bien.
J'ai transmit le problème au support keyyo qui me confirme l'incompatibilité clicktocall 3cx sur Keyyo.

En fait le problême vient de la machine 192.168.21.62 chez Keyyo.
J'ai longtemps chercher d'ou pouvait bien sortir cette machine.
Lorsque le compte keyyo s'enregistre l'information de "route to 192.168.21.62" est transmit au 3cx.
Vérifié en supervisant l'enregistrement avec wireshark.

Est ce que quelqu'un à un retour d'expérience concernant le clic to call ou utilisation du 3cx assistant avec des comptes keyyo.

cdt
cdumaine
Specialist
Specialist
 
Posts: 56
Joined: Wed Sep 03, 2008 6:18 pm
Location: PACA

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Mon Nov 09, 2009 6:50 am

Je confirme, cela semble fonctionner quand on appelle un n° Keyyo. Par contre, pour les autres opérateurs, erreur immédiate.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby bluetel2 » Mon Nov 09, 2009 7:22 am

EPLUGNET wrote:Je confirme, cela semble fonctionner quand on appelle un n° Keyyo. Par contre, pour les autres opérateurs, erreur immédiate.


OK tout s'explique. nous avons testé en v8 et aucun pb, avec ippi sur tout les types de numéros.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 816
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes

Re: Web call back

Postby EPLUGNET » Mon Nov 09, 2009 7:48 am

et sur ovh, vous avez testé. car apparemment cela ne marche pas.
EPLUGNET
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Feb 10, 2009 3:38 pm

Re: Web call back

Postby cdumaine » Mon Nov 09, 2009 11:28 am

Bonjour,

Oui ça fonctionne avec OVH.
J'ai pris un compte sip juste pour le click to call.
Je l'utilise soit par le 3cx assistant, soit par la pile TAPI et mon logiciel de gestion commerciale.

Mais sinon, est ce que quelqu'un a un retour d'expérience quant au ckick to call via Keyyo ?

Chez Watsoft ça fonctionne "vu avec le support Tech, c'est currieux !
La seule différence de configuration que l'on a trouvé, c'est que comme ils ont une IP fixe, ils n'utilisent pas le stun.

Cdt
Téléphonie, Informatique, Réseau et Internet, optez pour des outils performants et économiques.
http://www.webandphone.fr
cdumaine@webandphone.fr
cdumaine
Specialist
Specialist
 
Posts: 56
Joined: Wed Sep 03, 2008 6:18 pm
Location: PACA

PreviousNext

Return to Français

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests