Web call back

[sbsconseil]

Bonjour

merci pour ce script, il faut faire l'hergement du site web dans le même réseau que le 3CX ?
on utilise l'api http avez vous fait le test avec un site web externe ?

[bluetel2]

Bonjour

merci pour ce script, il faut faire l'hergement du site web dans le même réseau que le 3CX ?
on utilise l'api http avez vous fait le test avec un site web externe ?

interne externe tout marche. rediriger le port 5484 du routeur vers le serveur 3cx si c'est de l'externe.

[EPLUGNET]

Bonjour,

j'ai mis ce code sur mon site web. par contre, j'ai un souci.

Quand je tape mon numéro pour être appelé, mon téléphone sonne (extension 3CX) et j'ai un message qui me dit que le transfert d'appel à échoué.
le n° que j'avais tapé sur le site ne sonne pas du tout.

J'ai bien forwardé le port 5484 dans mon routeur (Linksys RV042) vers l'ip interne de mon 3CX.

Avez vous une idée ?

[EPLUGNET]

voici un extrait de mon log 3CX :

03:08:08.905 [CM503008]: Call(17): Call is terminated
03:08:05.530 [MS210005] C:17.1:Answer provided. Connection(proxy mode):127.0.0.1:7072(7073)
03:08:05.514 [MS210001] C:17.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 192.168.1.153:16408(16409)
03:08:05.514 Remote SDP is set for legC:17.2
03:08:05.389 [MS210004] C:17.2:Offer provided. Connection(proxy mode): 192.168.1.101:7074(7075)
03:08:05.389 [MS210000] C:17.1:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40628(40629)
03:08:05.389 Remote SDP is set for legC:17.1
03:08:04.967 [CM503016]: Call(17): Attempt to reach <sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060> failed. Reason: Server Failure
03:08:04.952 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=9029 req_src_ip=192.168.21.62 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
03:08:04.577 [CM503025]: Call(17): Calling VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10002@Keyyo5424)@[Dev:sip:33362275424@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:04.577 [MS210002] C:17.4:Offer provided. Connection(transcoding mode): 217.128.218.195:9020(9021)
03:08:04.389 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=22333 req_src_ip=192.168.21.65 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.65:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.65:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
03:08:03.780 [CM503025]: Call(17): Calling VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10000@Keyyo8012)@[Dev:sip:33369618012@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.780 [MS210002] C:17.3:Offer provided. Connection(transcoding mode): 217.128.218.195:9018(9019)
03:08:03.561 [CM503004]: Call(17): Route 2: VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10002@Keyyo5424)@[Dev:sip:33362275424@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.561 [CM503004]: Call(17): Route 1: VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10000@Keyyo8012)@[Dev:sip:33369618012@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.545 [CM503010]: Making route(s) to <sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060>
03:08:03.545 Refer: from="MakeCall"<sip:MakeCall@127.0.0.1:5060>;tag=47375009; to=<sip:100@127.0.0.1:5060>;tag=4f392d6f; RefTo=<sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060>
03:08:03.327 [MS210003] C:17.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):127.0.0.1:7072(7073)
03:08:03.327 [MS210001] C:17.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 192.168.1.153:16408(16409)
03:08:03.327 Remote SDP is set for legC:17.2
03:08:03.202 [MS210002] C:17.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.1.101:7074(7075)
03:08:03.202 [MS210000] C:17.1:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40628(40629)
03:08:03.202 Remote SDP is set for legC:17.1
03:08:02.874 Session 185355 of leg C:17.1 is confirmed
03:08:02.608 [CM503007]: Call(17): Device joined: sip:100@192.168.1.153:5060
03:08:02.608 [CM503007]: Call(17): Device joined: sip:MakeCall@127.0.0.1:40600;rinstance=e6d61d7f359f6509

[bluetel2]

voici un extrait de mon log 3CX :

03:08:08.905 [CM503008]: Call(17): Call is terminated
03:08:05.530 [MS210005] C:17.1:Answer provided. Connection(proxy mode):127.0.0.1:7072(7073)
03:08:05.514 [MS210001] C:17.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 192.168.1.153:16408(16409)
03:08:05.514 Remote SDP is set for legC:17.2
03:08:05.389 [MS210004] C:17.2:Offer provided. Connection(proxy mode): 192.168.1.101:7074(7075)
03:08:05.389 [MS210000] C:17.1:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40628(40629)
03:08:05.389 Remote SDP is set for legC:17.1
03:08:04.967 [CM503016]: Call(17): Attempt to reach <sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060> failed. Reason: Server Failure
03:08:04.952 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=9029 req_src_ip=192.168.21.62 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.62:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
03:08:04.577 [CM503025]: Call(17): Calling VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10002@Keyyo5424)@[Dev:sip:33362275424@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:04.577 [MS210002] C:17.4:Offer provided. Connection(transcoding mode): 217.128.218.195:9020(9021)
03:08:04.389 [CM503003]: Call(17): Call to sip:xxxxxxxxxx@prx1.sip.phonesystems.net:5060 has failed; Cause: 500 Internal Error - Callee Customer not identified; warning: Noisy feedback tells: pid=22333 req_src_ip=192.168.21.65 req_src_port=5060 in_uri=sip:b2bua-xxxxxxxxxxx@192.168.21.65:5060 out_uri=sip:xxxxxxxxxxx@192.168.21.65:5060 via_cnt==3; from IP:83.136.161.72:5060
03:08:03.780 [CM503025]: Call(17): Calling VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10000@Keyyo8012)@[Dev:sip:33369618012@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.780 [MS210002] C:17.3:Offer provided. Connection(transcoding mode): 217.128.218.195:9018(9019)
03:08:03.561 [CM503004]: Call(17): Route 2: VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10002@Keyyo5424)@[Dev:sip:33362275424@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.561 [CM503004]: Call(17): Route 1: VoIPline:xxxxxxxxxx@(Ln.10000@Keyyo8012)@[Dev:sip:33369618012@prx1.sip.phonesystems.net:5060]
03:08:03.545 [CM503010]: Making route(s) to <sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060>
03:08:03.545 Refer: from="MakeCall"<sip:MakeCall@127.0.0.1:5060>;tag=47375009; to=<sip:100@127.0.0.1:5060>;tag=4f392d6f; RefTo=<sip:xxxxxxxxxx@127.0.0.1:5060>
03:08:03.327 [MS210003] C:17.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):127.0.0.1:7072(7073)
03:08:03.327 [MS210001] C:17.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 192.168.1.153:16408(16409)
03:08:03.327 Remote SDP is set for legC:17.2
03:08:03.202 [MS210002] C:17.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.1.101:7074(7075)
03:08:03.202 [MS210000] C:17.1:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40628(40629)
03:08:03.202 Remote SDP is set for legC:17.1
03:08:02.874 Session 185355 of leg C:17.1 is confirmed
03:08:02.608 [CM503007]: Call(17): Device joined: sip:100@192.168.1.153:5060
03:08:02.608 [CM503007]: Call(17): Device joined: sip:MakeCall@127.0.0.1:40600;rinstance=e6d61d7f359f6509

bonjour. Avez vous essayé avec les softphones 3cx ou est-ce un téléphone SIP ?
je sais qu'il existe quelque problèmes pour faire du makecall avec certain tel SIP. pour vérifier que l'install marche bien, il faut la tester avec les softphones.

bon test

[EPLUGNET]

j'ai essayé avec plusieurs téléphones et softphone, cela ne marche pas.
j'avais déjà le meme probleme avec 3cx assistant.

[sbsconseil]

Bonjour,

Il faut un version de 3cx commrcial, véifier avec le lien ci-dessous que l'interogation de l'api est correct

http://wiki.3cx.com/api/http-api

[EPLUGNET]

Bonjour,

les commandes API fonctionnent. Je dispose actuellement d'une NFR.

[sbsconseil]

Bonjour,

Nous allons faire un test sur notre site web, pouvez vous faire une analyse de trame ?

[EPLUGNET]

Que souhaitez vous que je fasse exactement.

[sbsconseil]

Bonjour,

utilisez winsharck pour pour l'analyse des trame réseaux au niveau du 3CX ?
Quel type de contact avez vous avec Keyyo (revendeur ou client)

[bluetel2]

33362275424 ?

question bête mais avez vous essayé un autre numéro ? ou existe t'il une règle de sortie pour les 333 ? car votre numéro de portable semble long non ?

[EPLUGNET]

Bonjour,

j'ai essayé avec plusieurs numeros : idem.

[bluetel2]

c est quelle version de 3cx ?

[EPLUGNET]

la derniére (version .