3CX Phone System can be provisioned with Cisco 7940 IP Phones, and allow users to reduce their maintenance costs. This post will take you through the benefits of using 3CX Phone System with Cisco 7940.

Cisco 7940 IP Phones have a new boss : 3CX Phone System 12

January 21, 2014 - 03:58pm

Transition gradually to modern IP telephony with 3CX’s support for CISCO 7940 & 7960 phones Cisco 7940 IP phones stand proud on many a desk - they are good quality and look surprisingly good despite their age. Their problem - The Cisco Call

Service Pack 3 Delivers New Mac & Windows Clients and More Features!

Service Pack 3 Delivers New Mac & Windows Clients and More Features!

November 28, 2013 - 04:00pm

We've made great strides with 3CX Phone System 12, continually setting new standards within the PBX industry by providing key mobility and Unified Communications features. Following up from valuable feedback we've received from our customers,

3CX PBX • View topic - Weiterleitung an Mobiltelefon
3CX PBX • View topic - Weiterleitung an Mobiltelefon

Weiterleitung an Mobiltelefon

Allgemeiner Support zur 3CX IP-Telefonanlage sowie zu VoIP und SIP (Community-gestützt).User-to-User-Support - Forum zum Erfahrungsaustausch mit anderen 3CX-Anwendern. Über dieses Forum steht KEIN technischer Support durch 3CX zur Verfügung.

Moderators: kevin, 3CX staff

Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby stratec » Mon Sep 12, 2011 1:38 pm

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Rufnummerweiterleitung ans Mobiltelefon.
Bei einer Weiterleitung an das Mobiltelefon, beim Status "Abwesend" oder "Außer Haus", wird nicht die Nummer des Anrufenden angezeigt, sondern die Rufnummer der Zentrale.

Ich habe die Einstellungen nach der folgenden Anleitung (http://www.3cx.de/blog/cd-pr-cns-einrichten/) bereits gemacht und das ganze hat auch funktioniert. Jedoch nachdem ich letzte Woche das neuste Update eingespielt habe, haben sich einige Kollegen mir gemeldet, dass die Rufweiterleitung nicht mehr funktioniert.

Wurden in disem Fall irgendwelche Änderungen vorgenommen?
Welche möglichkeit habe ich dies wieder so einzurichten, das die Nummer des Anrufenden angezeigt wird?


Gruß
stratec
stratec
New User
 
Posts: 7
Joined: Mon Sep 12, 2011 1:06 pm

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby rgrunert » Mon Sep 12, 2011 2:02 pm

.. bei Außer Haus oder Benutzerdefiniert2 bei 'per Devision-Header' eintragen.
Rolf Grunert
BCS - business communication services

http://www.bcs-mv.de
rgrunert
Expert
Expert
 
Posts: 180
Joined: Wed Aug 19, 2009 6:38 pm
Location: Germany - Rostock

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby stratec » Thu Sep 15, 2011 9:12 am

ich hab es wieder teilweise zum laufen gebracht ;)

Die Weiterleitung der anrufenden Nummer funktioniert jedoch nur wenn das Gerät an der Anlage registriert ist. Wenn Anrufe von außerhalb eingehen und dann auf Mobiltelfon weitergeleitet werden, dann erscheint immernoch die Nummer der Zentrale.

Beispiel:

Internes Telefon ruft ein anderes internes Telefon an (intern und externe Rufnummer), welches dann auf Mobiltelefon weiterleitet.
-> die richtige Nummer wird übermittelt

Externes Telefon (z.B. Handy) ruft an, das wird weitergeleitet auf Mobiltelefon.
-> Nummer der Zentrale wird übemittelt, die eigentliche Nummer des Handys wird nicht angezeigt

Gibt es eine Einstellung, die das regelt?
stratec
New User
 
Posts: 7
Joined: Mon Sep 12, 2011 1:06 pm

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby rgrunert » Thu Oct 06, 2011 8:15 pm

Für Hilfe wäre hier sicher wichtig:
Nutzt du ISDN und ein Gateway, welches?
... oder ausschließlich Voip-Provider, welchen?
Rolf Grunert
BCS - business communication services

http://www.bcs-mv.de
rgrunert
Expert
Expert
 
Posts: 180
Joined: Wed Aug 19, 2009 6:38 pm
Location: Germany - Rostock

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby groundhog » Fri Oct 07, 2011 5:20 am

Die Funktion war bis zum Update vorhanden? Welche Version genau war denn installiert?
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 640
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby StefanW » Fri Oct 07, 2011 7:58 am

mich würde ein wireshark pcap interressieren
==================================
Stefan Walther
Technical Support Engineer
3CX - Developers of IP PBX Software
StefanW
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 2392
Joined: Tue Jun 02, 2009 7:29 am
Location: Cyprus // Zypern (Nicosia)

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby tomstar » Tue Jan 17, 2012 12:32 pm

Hallo zusammen,

hab das gleiche Problem, benutze die Option "Anruf auf Nebenstelle und Mobiltelefon gleichzeitig signalisieren".
Habe gestern SP 5 installiert, seitdem wird keine Rufnummer mehr auf das Handy übertragen, funktionierte davor einwandfrei.

Jemand einen Idee?!
3CX V10 SMB 8 Channels
beroFix400 2 x BF4S0 LI
SNOM 370
tomstar
New User
 
Posts: 5
Joined: Tue Jul 20, 2010 4:31 pm

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby matictec » Wed Jan 18, 2012 9:52 am

tomstar wrote:Hallo zusammen,

hab das gleiche Problem, benutze die Option "Anruf auf Nebenstelle und Mobiltelefon gleichzeitig signalisieren".
Habe gestern SP 5 installiert, seitdem wird keine Rufnummer mehr auf das Handy übertragen, funktionierte davor einwandfrei.

Jemand einen Idee?!


Bei einem ganz normalen Anruf von extern? Bitte jeweils exakt beschreiben, wie man das Problem reproduzieren kann.
SIPIP.Business VoIP - Matic-Tec.de
Zertifizierter 3CX Premium Partner
https://sipip.de

https://sipip.de/3cx-cloud-server
matictec
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 1512
Joined: Mon Mar 31, 2008 10:02 am
Location: Hamburg, Germany

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby tomstar » Wed Jan 18, 2012 10:07 am

Hallo matictec,

Wie schon beschrieben habe ich vor 2 Tagen V10 SP.5 installiert. Ich benutze die Option "Anruf auf Nebenstelle und Mobiltelefon gleichzeitig signalisieren" da ich oft im Officegebäude unterwegs bin. Bei einem normalen Anruf von Extern wurde bisher immer korrekt die Rufnummer des Anrufers übermittelt. Seit dem SP5 Update zeigt es mir nur noch die Nr. meiner Nebenstelle auf dem Mobiltelefon an. Dachte zuerst das es irgendwo eine Möglichkeit gibt das ein bzw. auszuschalten. Aber habe nichts in dieser Form finden können. Die Funktion das beide Telefone gleichzeitig klingeln ist für mich sehr wichtig, und es wäre natürlich perfekt wenn es die Rufnummer des Anrufers übermitteln würde wie vor dem Update...
3CX V10 SMB 8 Channels
beroFix400 2 x BF4S0 LI
SNOM 370
tomstar
New User
 
Posts: 5
Joined: Tue Jul 20, 2010 4:31 pm

Re: Weiterleitung an Mobiltelefon

Postby matictec » Wed Jan 18, 2012 2:38 pm

Bei uns funktioniert das auch mit dem SP5 noch. Kannst du uf der Beronet mal ein WS-Capture erstellen. Da kann man das am besten erkennen, was von der 3CX übermittelt wird und was ISDN seitig übertragen wird.
SIPIP.Business VoIP - Matic-Tec.de
Zertifizierter 3CX Premium Partner
https://sipip.de

https://sipip.de/3cx-cloud-server
matictec
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 1512
Joined: Mon Mar 31, 2008 10:02 am
Location: Hamburg, Germany


Return to Deutsch


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests