pixel500w-500x1
Office Without Limits
Make calls anywhere using Android, iPhone, Mac & Windows

​Součástí dodávky jsou výkonné a snadno ovladatelné softwarové telefony pro systémy Windows a Mac

Díky integrovaným vysoce funkčním klientům pro systémy Mac a Windows umožňuje ústředna 3CX snadnou správu telefonních hovorů, buď v kanceláři pomocí CTI a stolního telefonu, nebo na cestách pomocí notebooku. Na rozdíl od ostatních pobočkových ústředen nejsou vyžadovány žádné poplatky za další licence – protože jsou klienti plně integrovaní, správce je může snadno nasazovat a spravovat, stejně jako je mohou zaměstnanci snadno používat.

Správa hovorů na IP telefonu ze stolního počítače

Díky vestavěným softwarovým telefonům od společnosti 3CX pro systémy Mac a Windows můžete řídit své telefonáty přímo z pracovní plochy svého počítače, přijímat volání nebo volat prostřednictvím kancelářského telefonního systému ze svého počítače, i když nejste ve své kanceláři. S pomocí sluchátek s mikrofonem můžete používat systém 3CX jako rovnocennou náhradu běžného stolního telefonu.

  • V režimu CTI můžete volat ze svého IP telefonu přímo z pracovní plochy počítače
  • Za softwarový telefon nejsou vyžadovány žádné dodatečné licenční poplatky
  • Snadné používání a správa
  • Pracujte pohodlně, jako ze své kanceláře, a zároveň snižte své náklady za volání
Softwarové telefony pro Windows a Mac
Softwarové telefony pro Windows a Mac

Správa volání s využitím ústředny 3CX

3CX funguje jako výkonná telefonní ústředna, kterou lze přizpůsobit na míru požadavkům na sledování a správu telefonátů. Ze 5 různých zobrazení si můžete vybrat to, které nejlépe odpovídá vaší pracovní úloze.

  • Možnost přetahování jednotlivých volání pro rychlý přenos
  • Ideální řešení pro telefonní centra – obsahuje zobrazení Wallboard (Tabule) a Q-Manager
  • Snadný přehled o prezenci kolegů
  • Recepční zobrazení umožňuje snadnou správu příchozích hovorů

Integrace s Office 365, Google, Outlookem a dalšími produkty!

Zahajujte hovory přímo z balíčku CRM. Příchozí hovory jsou přiřazovány k zákazníkům na základě ID volajícího a přihlášeny do vašeho CRM systému. Díky přesnému protokolování příchozích i odchozích hovorů spolu s délkou hovorů můžete vytvářet podrobné zprávy o aktivitách zákazníků i pracovníků

  • Využívání kontaktů v Office 365, Google nebo v interním telefonním seznamu
  • Zahájení hovorů z CRM
  • Převádí nesrozumitelné ID volajícího na jméno zákazníka
  • Podrobné zprávy o aktivitách zákazníků i pracovníků, bez ručního protokolování hovorů
Softwarové telefony pro Windows a Mac
Andrej Jurijevič Sokolov, vedoucí oddělení IT, Ministerstvo nouzových situací (ruský Krasnodar):
mchs_tatar_logo Trvalá konektivita je pro nás klíčem pro rychlou reakci v případě jakýchkoliv nouzových situací. Díky naší spolupráci s 3CX jsme dokázali dosáhnout vyšší úrovně provozuschopnosti. Dokázali jsme zvýšit bezpečnost našich občanů a to je pro nás nejdůležitější.
<