Co je to hostovaná pobočková ústředna?
Hostovaná pobočková ústředna (PBX) je soukromá telefonní ústředna, poskytovaná jako hostovaná služba. Je také známá jako virtuální pobočková ústředna a přináší firmám, které ji používají, výhody jako eliminaci instalace, nákladů na provoz a údržbu VoIP ústředny, protože hostování pobočkové ústředny pro podnik zajišťuje poskytovatel VoIP služeb.
Hostovaná pobočková ústředna firmám i nadále umožňuje využívat veškeré výhody souboru funkcí jejich telefonního systému, jako jsou třeba zprávy hlasové pošty, faxování, automatické pozdravy, konference atd.
Společnosti. které svým zákazníkům nabízejí službu hostované pobočkové ústředny, zajišťují směrování nebo přepojování hovorů, a také veškerou údržbu související se službou hostované ústředny.
Hostovaná pobočková ústředna může fungovat třemi způsoby: buď přes veřejnou telefonní síť (PSTN), přes Internet (hostovaná IP ústředna přes internetovou telefonii nebo VoIP), resp. zkombinováním obou předchozích možností.