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Gear up your PBX
Cut costs, Boost profits
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Take control of your PBX
Virtualize with Hyper-V & VMWare
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Slash your Phone Bill
Use SIP trunks, WebRTC & Softphones
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Unified Communications
Presence, Chat, Voicemail, Fax 2 Email
 
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Office Without Limits
Make calls anywhere using Android, iPhone, Mac & Windows
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Web Conferencing
Clientless via WebRTC with 3CX WebMeeting

隨附效能強大、容易使用的 Windows 和 Mac 專用網絡電話


配有整合式 Mac 和 Windows 客戶端,3CX 允許您管理電話通話,無論是在辦公室使用 CTI 和桌面電話,或是在路上使用手提電腦,均可輕鬆勝任。與其他 PBX 不同,3CX 無需支付額外的授權費用。因為完全整合客戶端,這款軟件對於管理員而言,易於部署和管理;對於員工而言,則易用方便。

在桌面電腦管理 IP 電話

藉助 3CX 的內置 Mac 和 Windows 專用網絡電話,您就可以在桌面管理通話,並從電腦透過辦公室電話系統接聽來電,即使不在辦公室裡也一樣可以操作使用。使用耳機,您甚至可以使用 3CX 完整取代 Deskphone。

  • 使用 CTI 模式,從您的桌面啟用 IP 電話的通話
  • 不需支付額外的網絡電話授權費用
  • 容易使用和管理
  • 使用時就和人在辦公室裡一樣,而且可節省通話費用
Windows 及 Mac 軟件電話
Windows 及 Mac 軟件電話

使用 3CX 切換表單管理通話

3CX 包含效能強大的切換表單功能,且此功能可依照您要檢視和管理電話通話的方式自訂。有 5 種不同的檢視方式可供您依照任何職務需求選擇。

  • 拖放通話功能可供快速轉接
  • 適合客服中心使用 – 包含 Wallboard 和 Q-Manager 檢視
  • 可輕鬆檢視同事出席狀況
  • 接線生檢視可讓您輕鬆管理來電

與 Office 365、Google、Outlook 及其他應用整合!

從您的 CRM 軟體包直接撥號。撥入電話是根據來電顯示配對到客戶,然後記錄到您的 CRM 系統內。撥入及撥出電話的準確通話日誌紀錄 (包含通話時間) 可讓您產生客戶及代理活動的可觀報告

  • 使用 Office 365 或 Google 聯絡人或內部電話簿
  • 從您的 CRM 撥號
  • 將含糊的來電號碼顯示轉換為客戶姓名
  • 客戶和代理活動的詳細報告,無需手動記錄通話
Windows 及 Mac 軟件電話
Andrei Yurievich Sokolov,俄羅斯克拉斯諾達爾緊急情況部 IT 部門負責人說:
mchs_tatar_logo 持續連通性至關重要,是我們快速應對任何經緊急情況的基石。多虧與 3CX 展開合作,我們的運作水準得以攀升至全新境界。我們得以增強公民安全性,這是最為重要的事情。
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