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Office Without Limits
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Windows 및 Mac을 위한 쉽고 강력한 Softphone 포함

3CX는 강력한 Mac과 Windows용 통합 클라이언트를 이용하여 사무실에서 CTI와 유선전화기를 이용할 때나 외부에서 노트북을 이용할 때 전화 통화를 쉽게 관리할 수 있습니다. 다른 PBX와 달리 별도의 라이선스료가 부과되지 않습니다. 클라이언트가 완전히 통합되어 있으므로 관리자가 쉽게 배포 관리할 수 있으며 직원 역시 쉽게 사용할 수 있습니다.

데스크톱에서 IP 전화로 통화 관리

3CX의 Mac과 Windows용 내장 Softphone을 이용하여 데스크탑에서 통화를 쉽게 관리하고 컴퓨터를 이용하거나 사무실 밖에서도 사무실 전화 시스템을 통해 전화를 쉽게 받을 수 있습니다. 헤드셋을 이용하면 3CX으로 유선전화를 완전히 대체할 수 있습니다.

  • CTI 모드를 이용하여 데스크탑에서 IP 전화를 걸어보세요
  • 별도의 softphone 요금이 부과되지 않습니다
  • 쉬운 사용 및 관리
  • 사무실에 있는 것처럼 끊김없이 업무를 하고 통화 요금을 절감할 수 있습니다
win_mac Windows 및 Mac
support Windows 및 Mac

3CX Switchboard로 통화를 관리하세요

3CX 은 사용자에 맞게 통화를 보고 관리할 수 있도록 하는 강력한 스위치보드 기능을 이용합니다. 업무 역할에 맞게 5가지 보기를 선택할 수 있습니다.

  • 빠른 전달을 위한 통화 드래그 앤 드롭
  • 콜센터에 이상적입니다 – Wallboard 및 Q-Manager 보기 포함
  • 동료의 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다
  • 접수담당자 보기를 통해 걸려오는 전화를 쉽게 관리할 수 있습니다

Office 365, Google, Outlook 등과 통합이 가능합니다!

CRM 패키지에서 직접 전화를 거십시오. 걸려오는 전화는 호출자 ID를 바탕으로 고객과 대조되고 CRM 시스템에 기록됩니다. 통화 시간까지 포함하여 수신 전화와 발신 전화의 정확한 통화 기록이 보존되므로 고객과 상담원 활동에 대해 통찰력을 부여하는 보고서를 생성할 수 있습니다.

  • Office 365, Google 연락처 또는 내장 전화번호부를 이용합니다
  • CRM에서 전화 걸기
  • 수작업에 의한 통화 기록 없이 고객과 상담원 활동에 대한 상세 보고서 작성
  • 수기로 통화 내용을 기록하지 않아도 고객 및 대리점 업무 활동이 상세히 보고됩니다
unified Windows 및 Mac
Andrei Yurievich Sokolov, IT 부서 수석, Ministry of Emergency Situations (러시아 크라스노다르):
mchs_tatar_logo 저희에게 연결의 유지는 비상 상황에 빠르게 대처하기 위한 핵심입니다. 우리는 3CX와 협력하여 새로운 운용 수준에 도달할 수 있게 되었습니다. 저희는 시민의 안전을 강화할 수 있게 되었으며 이것이 가장 중요한 부분입니다.
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