IP PBX \ VoIP 전화 시스템의 이점은 무엇인가?

컴퓨터에서 실행되는 소프트웨어 프로그램은 그 컴퓨터의 첨단 처리 능력 및 Windows의 사용자 인터페이스 및 기능을 이용할 수 있습니다. 컴퓨터 및 Windows를 이해하는 사람이면 누구나 PBX를 설치하고 구성할 수 있습니다. 사설 전화 시스템의 경우 종종 그 특정 사설 시스템에 대해 교육받은 설치자가 요구됩니다!

VoIP 전화 시스템은 웹 기반 구성 인터페이스를 갖고 있기 때문에 여러분의 전화 시스템을 용이하게 정비하고 미세 조정할 수 있습니다. 사설 전화 시스템은 종종 그 전화 시스템 설치자만 효과적으로 사용할 수 있도록 설계되어 있기 때문에 인터페이스를 사용하기가 어렵습니다.

장거리 또는 국제 전화를 위해 VoIP 서비스 제공자를 이용함으로써 상당히 절감할 수 있습니다. 사무실/지점 사이에 전화 시스템을 용이하게 연결하여 무료 통화를 즐기십시오.

VoIP 전화 시스템을 이용하면 하드웨어 전화기를 (인근 컴퓨터와 공유할 수 있는) 표준 컴퓨터 네트워크 포트에 바로 연결할 수 있습니다. 소프트웨어 전화는 PC에 바로 설치할 수 있습니다. 따라서 전화 시스템을 위한 별도의 유선 네트워크를 설치 및 정비할 필요가 없기 때문에 사용자/내선을 추가하기가 훨씬 용이합니다. 여러분이 어떤 사무실로 이동하는데 아직 전화선을 설치하지 않았다면 컴퓨터 네트워크만 설치함으로써 상당히 절감할 수 있습니다.

표준 전화 사용: VoIP 전화 시스템은 개방된 표준입니다 – 모든 첨단 VoIP 전화 시스템은 프로토콜로서SIP를 사용합니다. 이것은 거의 모든 SIP VoIP 전화 또는 VoIP 게이트웨이 하드웨어를 사용할 수 있음을 의미합니다. 이에 반해 사설 전화 시스템이 첨단 기능을 사용하려면 종종 사설 전화가 필요하고 기능을 추가하려면 사설 확장 모듈이 요구됩니다.

사설 시스템은 쉽게 용량이 부족해집니다: 더 많은 전화선 또는 내선을 추가하려면 종종 비싼 하드웨어 업그레이드가 요구됩니다. 완전히 새로운 전화 시스템이 필요한 경우도 있습니다. VoIP 전화 시스템에서는 그렇지 않습니다. 표준 컴퓨터가 다수의 전화선 및 내선을 용이하게 처리할 수 있습니다 – 네트워크에 전화만 더 추가하면 확장됩니다!

통화가 컴퓨터에 기반을 두고 있기 때문에 개발자가 훨씬 더 용이하게 비즈니스 응용 프로그램과 통합할 수 있습니다. 예를 들면, 착신호는 자동으로 통화자의 고객 기록을 끄집어낼 수 있기 때문에 고객 서비스가 크게 향상되고 각각의 호출자에게 소비되는 시간이 줄어 들어서 원가가 절감됩니다. 발신호는 Outlook에서 바로 걸 수 있기 때문에 사용자가 전화번호를 타이핑할 필요가 없어집니다.

사설 전화에서 회의 같은 첨단 전화 시스템 기능을 사용하는 것이 종종 어렵습니다. 소프트웨어 기반 SIP 전화에서는 그렇지 않습니다 – 모든 기능이 사용자 친화적인 Windows GUI에서 용이하게 수행됩니다.

VoIP 전화 시스템은 소프트웨어 기반이기 때문에 개발자가 기능 조합을 개발, 추가 및 개선하기가 더욱 용이합니다. 따라서 대부분의 VoIP 전화 시스템에는 무인 자동 교환, 음성 우편, 콜 대기 등을 포함하는 풍부한 기능이 들어있습니다. 사설 시스템에서는 종종 이러한 옵션이 매우 비쌉니다.

VoIP 설정은 착신 및 발신 콜 정보를 사용자 서버의 데이터베이스에 저장하기 때문에 콜 원가 및 콜 트래픽을 더욱 효과적으로 보고할 수 있습니다.

사설 시스템에서 전화 시스템에 대한 현황을 파악하려면 비싼 ‘시스템’ 전화가 종종 요구됩니다. 그렇다 해도 현황 정보는 애매합니다. VoIP 시스템에서는 어느 사용자가 웹 브라우저를 통해 전화 시스템 현황을 그래픽으로 볼 수 있는지 정의할 수 있습니다.

사용자는 그냥 전화기를 갖고 가서 가장 가까운 이더넷 포트에 연결하고 기존 번호를 그대로 유지할 수 있습니다!

SIP 프로토콜 특징으로 인해 세계 어디로든 콜을 전달 할 수 있습니다.