pixel500w-500x1
Office Without Limits
Make calls anywhere using Android, iPhone, Mac & Windows

Bao gồm các phần mềm gọi mạnh mẽ và dễ sử dụng dành
cho Windows và Mac

Với các máy khách được tích hợp mạnh mẽ dành cho Mac và Windows, 3CX cho phép bạn dễ dàng quản lý cuộc gọi dù bạn đang ở văn phòng bằng cách dùng CTI và điện thoại bàn hoặc trên đường đi bằng cách dùng máy tính xách tay. Không giống như các PBX khác, không có phụ phí về giấy phép nào được tính vì các máy khách được tích hợp đầy đủ nên quản trị viên có thể dễ dàng triển khai và quản lý cũng như dễ dàng cho nhân viên sử dụng.

Quản lý các Cuộc gọi trên Điện thoại IP từ Máy tính Để bàn của bạn

Với phần mềm gọi tích hợp 3CX dành cho Mac và Windows, bạn có thể quản lý cuộc gọi từ máy tính đồng thời thực hiện và nhận cuộc gọi qua hệ thống điện thoại văn phòng từ máy tính, ngay cả khi bạn không có mặt tại văn phòng. Thậm chí bạn có thể sử dụng 3CX như một giải pháp thay thế hoàn toàn cho máy tính khi sử dụng với tai nghe.

  • Thực hiện cuộc gọi trên điện thoại IP của bạn từ máy tính bằng chế độ CTI
  • Không có phí giấp phép bổ sung đối với phần mềm gọi
  • Dễ sử dụng và quản lý
  • Hoạt động mượt mà như thể bạn đang ở văn phòng đồng thời tiết kiệm chi phí cuộc gọi
Windows và Mac Softphone
3Windows và Mac Softphone

Quản lý cuộc gọi bằng tổng đài 3CX

3CX bao gồm chức năng tổng đài điện thoại mạnh mẽ có thể điều chỉnh được theo cách bạn muốn xem và quản lý cuộc gọi. Với 5 chế độ xem khác nhau để lựa chọn, hệ thống này có thể phục vụ cho mọi vai trò công việc.

  • Kéo và thả cuộc gọi để chuyển nhanh
  • Lý tưởng cho các Trung tâm tư vấn khách hàng, bao gồm chế độ xem Wallboard và Q-Manager
  • Xem trạng thái hiện diện của đồng nghiệp một cách dễ dàng
  • Chế độ xem tiếp tân cho phép dễ dàng quản lý các cuộc gọi đến

Tích hợp với Office 365, Google, Outlook & các Ứng dụng Khác!

Thực hiện các cuộc gọi trực tiếp từ gói CRM của bạn. Các cuộc gọi đến được khớp với khách hàng dựa trên ID người gọi và ghi vào hệ thống CRM. Ghi nhật ký chính xác các cuộc gọi đến và đi với thời lượng gọi, cho phép bạn lập báo cáo chi tiết về các hoạt động khách hàng và đại lý

  • Sử dụng Office 365, danh bạ Google hoặc Danh bạ Điện thoại Nội bộ
  • Thực hiện các cuộc gọi trực tiếp từ gói CRM
  • Chuyển đổi ID Người gọi khó hiểu thành tên khách hàng.
  • Các báo cáo chi tiết về các hoạt động khách hàng và đại lý, không ghi nhật ký cuộc gọi thủ công
Windows và Mac Softphone
Andrei Yurievich Sokolov, Trưởng bộ phận CNTT, Bộ các tình trạng khẩn cấp (Krasnodar thuộc Nga):
mchs_tatar_logo Kết nối liên tục cho chúng ta nền tảng để phản ứng nhanh với các tình huống khẩn cấp. Nhờ chúng ta kết hợp với 3CX, chúng ta đã đạt đến một cấp độ hoạt động mới. Chúng ta có thể tăng thêm sự an toàn cho người dân và đây là điều quan trọng nhất.
<