German Speaking Support Engineer / Deutschsprachiger Support Engineer (Nicosia, Cyprus)

Please scroll down for German description / Bitte lesen Sie weiter unten für die deutschsprachige Beschreibung

Can you solve customers’ problems, analyse issues and come up with the solutions? We need you to help our customers worldwide with product issues, by phone, email and via our forums.

We also need you to test new 3CX product releases with different network environments and VoIP telecoms equipment. You must have a good knowledge of Windows networking, be fluent in German, and quick to learn new technologies (VoIP in particular).

Skills Required:

  • Native German Speaker
  • Networking
  • Router and Firewall Configuration
  • Windows Desktop Operating Systems (use and configuration)
  • Windows Server Operating Systems (use and configuration)

Qualities which would be considered an asset:

  • Microsoft Certifications (MCP, MCSA, MCSE etc.)
  • Cisco Certifications (CCENT or higher or equivalent)
  • Telecommunications Experience

The right applicant will be offered a competitive salary and will work from our offices in Nicosia. For more information about the company and products please visit our website www.3CX.com.

Send your C.V. detailing any relevant experience and the post you are applying for to jobs@3cx.com.

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Deutschsprachiger Support Engineer (Nikosia, Zypern)

3CX, ein weltweit führendes Unternehmen und wichtiger Akteur in der Telekommunikationsbranche und das Unternehmen hinter der preisgekrönten 3CX IP-Telefonanlage für Windows,
sucht einen ambitionierten Technical Support Engineer in Nikosia, Zypern.

Aufgrund des stark anhaltenden Wachstums ergibt sich zum nächst möglichen Zeitpunkt die Chance das 3CX Team als Support-Techniker zu untersützen
und damit ein wichtiger Bestandteil des Unternehmens für den weitern Ausbau zu werden.

Erfolgreiche Bewerber (m/w) sollte besitzen:

  • Ein großes Wissen über Netzwerke und Routing
  • Erfahrung in Router- und Firewall-Konfiguration
  • Erfahrungen mit Windows Desktop- und Server-Betriebssysteme
  • Wissen und Leidenschaft für IT und Technik
  • Exzellente Kompetenz im Kundenservice
  • Ein Verständnis von VoIP-und Telekommunikationstechnik
  • Eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch, Unternehmenssprache
  • Präsentationsfähigkeiten von technischen Inhalten zu Kunden und Partnern

Innerhalb Ihrer Funktion werden Sie beauftragt werden mit:

  • Technisches Betreuen von Kunden und Partnern im detuschsprachigem Raum (DACH)
  • Analyse von Problemen und IT-bezogene Lösungen erarbeiten
  • Kundenkontakt via Telefon, Ticket-System oder Forum
  • Übersetzung von technischen Dokumenten aus englischen Vorlagen
  • Ausführung von technischen Schulungen via Web oder Schulungsräumen

3CX bietet als Arbeitgeber:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz für die Zukunft
  • Verwendung der neusten Technologien im Bereich der Telekommunikation
  • In einem jungen und dynamischen Team mit flachen Hierarchien

Bewerben Sie sich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittsdatum unter jobs@3cx.com.