CDR sur transfert d'appel

[yann_c]

Bonjour,

J'aimerai savoir si il était possible de modifier lors d'un transfert d'appel le CID ou autre j'explique ce que je voudrais en faite.

une personne externe appel un standard(extension 100) qui décroche puis transfère à une personne(extension 101) en interne.

Du coup au niveau cdr cela fait un appel du poste 100 vers le poste 101. Est-il possible de faire en sorte que ce soit plutôt comme si la personne externe avait appelé le poste 101.

Merci d'avance
Cordialement

 

[danardf]

Salut.

Hmmm... A mon avis non.
Le CDR (Asterisk) analyse toutes les comm et les stocke dans la base de données.
Après c'est à une application faire l'analyse.

Je pense que dans ton cas, le channel venant de l'extérieur sera commun à un moment donné pour le 100 et le 101. (A vérifier). En fait 3 lignes de données, dans le genre:
- Appel entrant vers 100
- Appel du 100 vers 101
- Le 101 en communication avec l'appel entrant

C'est ce que je verrais de la fenêtre.

Il faudrait alors faire une requête sur ledit channel (uniqueid).