Problème Audio Casque Jabra Evolve 65 avec le Webclient

[Emeric]

Bonjour,

J'ai un problème de micro-casque avec le webclient 3CX. Je configure mon 3cx de façon à utiliser le micro-casque JABRA Evolve 65. Je peux décrocher/raccrocher depuis mon casque. Mais je ne peux pas émettre. J'ai le message suivant qui s'affiche "Could not start audio source". Lorsque je reçois un appel, je peux décrocher mais l'audio ne fonctionne pas dans les deux sens.
Je possède la version Entreprise 16.0.6.655 ; avec le navigateur Chrome Version 86.0.4240.111 (Build officiel) (64 bits) ; sur Windows 10 Professionnel 2019.
Mon micro-casque Jabra fonctionne très bien sur d'autres applications Windows. Mon problème concerne uniquement les appels avec 3CX.

Merci de votre aide

 

[Evolute IT]

See here : https://www.3cx.com/community/threa...gration-with-the-3cx-browser-extension.74669/
And here : https://www.3cx.com/community/threads/the-microphone-ist-working-in-3cx-desktop-version.74775/page-2

It seems this headset is not ready to work with 3CX yet.

En passant, il y a un forum en francais aussi. Celui-ci est en anglais seulement.

 

[Evolute IT]

https://www.3cx.com/blog/releases/jabra-headset-integration/