call center llamadas salientes - oubound calls

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hgmnetwork

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Una mejora y he visto que muchos buscan en el foro es facilitar la creacion sobre todo de campañas salientes sin agentes para reproducir locuciones o encuestas.

Por ejemplo supongamos que uno quiere realizar una campaña saliente para llamar a 1000 numeros, reproducir una locucion y colgar.

O bien llamar a x numeros reproducir locucion y segun pulsacion enviar un email o actualizar algun dato.

Para hacer esto hay que estar creando agentes, etc , algo que no deberia ser necesario al no requerir la atencion de ninguno.

Se podria crear un asistente para hacer algo asi por ejemplo Asistente para crear una campaña de llamadas salientes para reproducir locucion y colgar o para realizar encuesta o algo asi..

voy a ver si me pongo en breve a hacer algo asi y se los remito para si desean ponerlo online, aunque no es si es mejor utilizar los famosos ficheros .call o como esto lo estoy mirando todavia, ya que lo ideal es poder limitar el numero de llamadas simultaneas para evitar que se saturen las lineas y tener prioridad en llamadas entrantes por ejemplo. si alguien tiene alguna idea encantado de oirla para ver si es factible hacerlo.
 
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