DTMF

[it215]

Guten Tag,

hat jemand Erfahrung mit 3CX v15.5, Patton FXS und eine Lift Anlage (Fahrstuhl)?

Externe Anrufe werden über das Patton FXS port an die Lift Anlage weiter übertragen, aber DTMF Befehle sind sowie es aussieht gesperrt.

Interne Anrufe werden ohne Probleme weiter übertragen, inkl. DTMF Befehle.


danke für die Hilfe.
Shahram

 

[leejor]

Wenn Sie meinen, dass das Gateway kein DTMF sendet, kann es sein, dass die im Set verwendete DTMF-Methode nicht mit der im Gateway festgelegten DTMF-Methode übereinstimmt.

 

[it215]

Danke für die Info, ich habe gerade den Fehler "415 unsupported media type" aus den Wireshark logs heraus gelesen. Betriff es das Patton Gateway codec oder das von 3CX?

 

[leejor]

Es hängt davon ab, von welcher IP die Nachricht stammt (Sie haben es abgedeckt). Stellen Sie sicher, dass die Codecs an beiden Enden identisch sind. Wenn Sie DTMF-Audio von einem Gerät verwenden, verwenden Sie keinen Low-Bit-Rate-Codec, sondern ein G711.

 

[leejor]

Sie könnten auch in das deutsche Forum für eine bessere Antwort schreiben. Ich muss Google Übersetzer verwenden.

 

[it215]

File 33 is an intern call.
File 42312333 is the extern call and generates error 415.