Forbidian - Ligações Saintes

[marciojose.nascimento@gma]

Prezados,

Sou novo no forum e também na utilização do sistema 3CX. Atulamente tenho o seguinte problema: Ao efetuar uma chamada, o softphone retorna FORBIDIAN. A rota de saida está configurada, o tronco VOIP está configurado e registrado porém não consigo efetuar ligação. Podem me dar uma ajuda?

 

[leejor]

Depois de fazer uma chamada que falhou, verifique o Log de Atividades 3CX para ver porque falhou. Ele mostrará se a chamada está chegando ao seu provedor ou se algo está errado.

 

[marciojose.nascimento@gma]

Observando o registro emcontrei a seguinte informaçao, porem não sei como resolve.

Call or Registration to 02121984666774@(Ln.10000@Falemais VOIP) has failed. 179.124.44.234 replied: 403 Forbidden auth ID; from IP:179.124.44.234:5060

 

[leejor]

Portanto, a chamada está sendo feita para o seu provedor, mas eles estão respondendo com 403 ID de autenticação proibida. Parece que suas configurações não estão corretas, em particular o ID de autenticação.