MAC von RPS entfernen

[kiwi-tow]

Guten Tag zusammen,

wir haben 3 Telefone, für welche die MAC Adresse bei einem RPS Server registriert wurde, dies würden wir nun gerne entfernen.
Der Support von SNOM allerdings weigert sich diese zu entfernen und verweist auf 3CX..? Im Supportportal ist es mir allerdings nicht möglich, einen Case zu öffnen..?

Auf welchem Wege bekomme ich die MAC Adressen jetzt wieder "sauber"?

Besten Dank für Hinweise und Tips.

 

[StefanW]

Hi,

die MAC entfernen wir nach 14 automatisch oder einfach in einer anderen 3CX Installation verweden im STUN modus. Dann updaten wir den Eintrag. Ansonsten bitte ein PM an @JohnS_3CX mit bildern der Rückseite des Gerätes senden auf dem die MAC zu erlesen ist.