[RESOLU]Problème lors de certain appels sortant

[yann_c]

Bonjour,

J'ai une installation avec un elastix et un trunk sip avec un opérateur et parfois lorsque je passe des appels sortant cela me dit " toutes les lignes sont occupée veuillez réessayer ultérieurement " alors que dans les paramètres du trunk la limite de nombre d'appel est supérieur aux nombre de ligne possible .

J'aimerai savoir si quelqu'un à une petite idée d'ou cela pourrait venir .

Merci

 

[danardf]

Reroblème lors de certain appels sortant

Salut.

Si tu es sur OVH, penses au n° présenté par l'extension.
S'il ne colle pas avec les n° OVH, l'opérateur jettera la comm.
D'où cette annonce.

 

[yann_c]

Reroblème lors de certain appels sortant

Toutes les extensions sont bien configuré pourtant c'est pour cela je ne comprend pas trop.

Merci

 

[danardf]

Reroblème lors de certain appels sortant

Ben, le meilleur moyen c'est de faire une trace SIP et de l'analyser.
Ça te donnera certainement l'origine du problème. Du moins, tu en sauras plus.

 

[danardf]

Reroblème lors de certain appels sortant

Si tu veux, tu peux m'envoyer par mail perso la trace.
Tu valides le debug SIP

CLI> sip set debug peer tontrunk
CLI> (tu passes ta comm)
CLI> sip set debug off
CLI> exit

Copier/coller dans un fichier text.

 

[yann_c]

Reroblème lors de certain appels sortant

Salut Franck ,

Désolé pour le retard, en fait j'ai vu au niveau des logs il y avait une mauvaise numérotation de la part des utilisateurs mais c'est bizarre le poste composé trop rapidement et lancé l'appel direct mais après redémarrage plus de problème. Je préfère que ce soit sa car je ne voyais plus rien quand il me l'on dit sur la CLI .

Merci quand même.

A plus tard sur d'autre post ;-) Bonne soirée

 

[danardf]

Reroblème lors de certain appels sortant

Ok, bonne nouvelle.

Il est possible qu'il y ait un petit bug avec Asterisk.
De temps en temps, pense à mettre à jour Asterisk, Freepbx et Elastix.
S'il les mises à jour existent, c'est pour une raison. Même si parfois, d'autres bug apparaissent.
Mais çà c'est le jeu.