Trennung der Anruflisten (mobile Rufnummer & 3CX)

[ChristophR]

Aktuell wird auf Android Smartphones die Anrufliste mit Anrufen auf der Handynummer und Anrufen in der 3CX vermischt.
Dies ist problematisch, wenn ein privates Handy eingesetzt wird, dann werden private und geschäftliche Rufnummern vermischt.
Gibt es eine Möglichkeit diese Anruflisten zu trennen, oder die 3cx-Anrufe von der Anrufliste auszuschließen?

 

[NickD_3CX]

Hi!

From the menu, could you please go to Settings --> Advanced and in here uncheck the first option that mentioned "Telecom API" in the brackets?
Then, clear the default dialer Call History and try again.

If this works, could you tell us what make/model phone you have? It is best to check from the Android settings because some manufacturers have also sub-models (e.g. "Samsung A5" has A500F, A500FU, etc...).

 

[ChristophR]

Hi,

die Funktion war bereits deaktiviert und der Haken nicht gesetzt. Anbei die Informationen zum Telefon:
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) & Version 3CX-Client: 16.7.6.105
Leider werden weiterhin die Anrufe in die Rufliste des Smartphones übergeben.

 

[NickD_3CX]

Hi,

die Funktion war bereits deaktiviert und der Haken nicht gesetzt. Anbei die Informationen zum Telefon:
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) & Version 3CX-Client: 16.7.6.105
Leider werden weiterhin die Anrufe in die Rufliste des Smartphones übergeben.

Thanks, we shall look into it.