Yealink T41P

[Tech10000]

Bonjour,

Je possède actuellement le PBX 3CX PRO hébergé chez 3CX. J'ai aussi un SBC en local.
L'enregistrement de mon SBC et de mon SIP Trunk sur le PBX c'est correctement déroulé.
Or quand je veux configurer mon téléphone T41P, cela ne fonctionne pas. Le téléphone est en "Register Failed" .
J'ai essayé en auto-provision et cela mets bien à jour le téléphone avec le 3CX PBook, avec aussi le login admin pour l'interface web mais le compte reste sur register failed.
Et j'ai essayé manuellement mais rien ni fais.

Avez vous des pistes ?

En vous remerciant .

 

[Tech10000]

le firmware du téléphone est 36.83.0.145 et la version du PBX est la V20

 

[JohnS_3CX]

The SBC and the phone must be on the same LAN.

Delete the phone from the extension, and factory reset the device.

When the phone comes back online, you will see it appear under Phones > PNP Phones

You may now select it and assign it to the extension you want.

If it does not appear, you probably have network issues.

The SBC must be online and appearing as green on the admin page. Do not provision the phone if the SBC is not ready yet.