BLF non rimangono salvati

[xPopowa]

Buonasera,
Apro questo Thread perchè vorrei capire come poter fare in modo di tenere salvati i BLF che il cliente in autonomia inserisce nei telefoni fissi (Yealink T43U).
In questo momento rimangono memorizzati solamente i BLF che sono stati impostati nelle impostazioni dell'interno (tramite console di amministrazione), mentre quelli che sono stati aggiunti manualmente dal cliente sul proprio telefono rimangono per qualche giorno e poi spariscono. Questo perchè credo faccia un aggiornamento attraverso il centralino e non essendoci BLF configurati su quell'interno elimina quelli aggiunti in locale.
C'è qualche impostazione da disattivare nelle impostazioni del telefono per evitare questo problema? C'è qualcuno che ha già avuto questa problematica?

Grazie.

 

[JohnS_3CX]

Hi @xPopowa

The phones connect automatically and update their settings from 3CX.
So this is normal behavior, we designed it this way to keep the phone settings synchronized with 3CX.

If the customer wants to keep the BLFs they must not enter them in the T43U

a) they must enter them in the 3CX console, and then restart or reprovision the phone.

b) or they can enter them from the 3CX Webclient / Desktop App from

... >> Settings >> BLF

Webclient


Windows Desktop Client