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- Sep 18, 2024
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Ciao,
da un cliente ho 2 Fanvill i32V, sebbene non supportati direttamente funzionano perfettamente, ed 1 Fanvill i16S.
Il Fanvill i16S mi sta dando tantissimi problemi. Questa è la sequenza :
a) accensione, sembra tutto ok
b) alla prima chiamata l'utente risponde e parla con l'esterno, apre il cancello e tutto ok
c) quanto l'utente appende il telefono il Fanvill i16S comincia a suonare continuamente
d. reset del Fanvill si torna al punto a)
Altra problematica ogni tanto si riavvia ed a volte perde la password di autenticazione e quindi non si registra.
Inoltre una volta registrato non acquisisce come i 2 i32V la password web del 3CX ma mantiene la propria.
Ho pensato fosse danneggiato e l'ho sostituito con un altro ma .... stessa cosa.
Qualcuno ha qualche suggerimento ?
Grazie.
Il firmware ho provato con varie versioni ma non cambia nulla ed inoltre con qualsiasi versione il 3CX mi dice sempre che i lfirmware è da aggiornare ma non riesce ad aggiornarlo e mi presenta sempre la 2.4.7 ma nè una versione che non trovo.
Ho provato con la 2.4.4, 2.4.8 ed anche l'ultima 2.12.48.14 ma nulla.
da un cliente ho 2 Fanvill i32V, sebbene non supportati direttamente funzionano perfettamente, ed 1 Fanvill i16S.
Il Fanvill i16S mi sta dando tantissimi problemi. Questa è la sequenza :
a) accensione, sembra tutto ok
b) alla prima chiamata l'utente risponde e parla con l'esterno, apre il cancello e tutto ok
c) quanto l'utente appende il telefono il Fanvill i16S comincia a suonare continuamente
d. reset del Fanvill si torna al punto a)
Altra problematica ogni tanto si riavvia ed a volte perde la password di autenticazione e quindi non si registra.
Inoltre una volta registrato non acquisisce come i 2 i32V la password web del 3CX ma mantiene la propria.
Ho pensato fosse danneggiato e l'ho sostituito con un altro ma .... stessa cosa.
Qualcuno ha qualche suggerimento ?
Grazie.
Il firmware ho provato con varie versioni ma non cambia nulla ed inoltre con qualsiasi versione il 3CX mi dice sempre che i lfirmware è da aggiornare ma non riesce ad aggiornarlo e mi presenta sempre la 2.4.7 ma nè una versione che non trovo.
Ho provato con la 2.4.4, 2.4.8 ed anche l'ultima 2.12.48.14 ma nulla.