GXP 1625 - Playing alone without display information

[Rogério Cunha]

Boa tarde! Pode me ajudar? Eu tenho um problema com a extensão GXP1625 que usa 2 linhas uma é da vox e a segunda é minha da 3cx. Acontece que às vezes ele joga sozinho quando essa conta 3cx minha é ativada. Mas nada aparece no visor ou no painel 3cx. Quando desativo a segunda linha que é minha, não há esse problema. Acabei de notar que apareceu PCMU, que é um codec Há algum problema com relação a este codec. Eu só tenho esse problema com este grandstream com o Yealink sem problemas.

 

[YiannisH_3CX]

Please note that having 2 accounts on the phone is not supported by 3CX. I would recommend resetting the device and then proceed to provision it with the default 3CX template.
See if you can replicate the issue that way.