problemas con anexo externo

[Victor]

tengo un anexo externo pero no se puede comunicar con mis anexos internos me sale este mensaje en la consola del server 3cx
[MS105000] Call(32) Ext.110: No RTP packets were received on 00000035@:remoteAddr=200.118.48.80:5062,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.1.3:9038

diganme que puede estar sucediendo

Muchas gracias