There is no video setting in Live Chat.

[paurus]

В версии 18 с пакетом обновления 4 (965) была настройка для включения видео в чате.
В V18SP 5 (418) такой настройки нет.
Она где-то еще? Или видео больше не доступно?

 

[Dmitry Yurkin]

Hello Paurus,
This option has been removed.
The current logic is:
Agent can initiate video call in any case (clicking video call in call popup).
Visitor can't initiate video first.

Здравствуйте,
Опцию в настройках чата убрали.
Теперь агент может инициировать видео для любого чата. Посетитель не может инициировать видео сам.