3CXIVRServer.exe service crashes leaving silence on IVR

[Urbok]

On v5 I've found this service crashed many times. (never happened on super stable v3)

here the logs:
Application Error

Applicazione che ha provocato l'errore 3CXIVRServer.exe, versione 5.0.3648.0, modulo che ha provocato l'errore 3CXIVRServer.exe, versione 5.0.3648.0, indirizzo errore 0x0000c18d.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

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Dr Watson

L'applicazione C:\Programmi\3CX PhoneSystem\Bin\3CXIVRServer.exe ha generato un errore di applicazione. L'errore si è verificato su 12/18/2007 @ 09:56:47.093 Exception c0000005 generata all'indirizzo 0040C18D (3CXIVRServer!MTObjects__MTReferencedTypeBase__MTReferencedTypeBase)

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

 

[Mori]

Hmm..
Not easy to get this since my Italian knowledge mostly is limited to Pizza. 8)

 

[crsc]

The Exception c0000005 is an "access denied error" from the 3CXIVRServer service. This Dr. Watson should be paired with another error. I have seen Event ID 1004 when the IVR server crashes.

What OS are you running? I seen the error often running XP, not so often with Windows Server 2003; which make me believe that might be the server accessing voice files concurrently. This is just a guess, I don't have source code to prove it.

 

[Urbok]

it's an xp pro.
with v3 ivr nether crashed...
boh??