Hostatty PBX vai paikallinen PBX

Useat yritykset pohdiskelevat, pitäisikö heidän hankkia paikallinen vai hostattu puhelinjärjestelmä, ja kamppailu näiden ratkaisujen välillä onkin kova. Valinta riippuu yrityksen koosta ja puhelinjärjestelmälle asetetuista tavoitteista.

Päätöksen tekemiseksi on tärkeää muodostaa selvä kuva molemmista PBX-vaihtoehdoista. Alla listaamme sekä hostatun, että paikallisen puhelinjärjestelmän edut ja haitat.

Hostattu PBX

SaaS Diagram
  • Kolmas osapuoli huolehtii puhelinjärjestelmästä ja kaikkesta sen ylläpidosta ja päivittämisestä.
  • Asennuksesta, käytöstä ja ylläpidosta aiheutuvat kulut ovat hostatussa puhelinjärjestelmässä pienemmät.
  • Palveluna tarjottavan puhelinjärjestelmän käyttäjän ei tarvitse huolehtia verkosta aiheutuvista ongelmista, esimerkiksi kaistanleveyden riittämisestä. Tämä hyödyttää erityisesti pieniä ja keskisuuria yrityksä, joiden kaistanleveys ei riitä Yhdistettyyn Viestintään ja VoIP-ratkaisuihin.
  • Erillistä hallinnoinnista vastaavaa henkilöä ei tarvita: tämä pienentää kuluja.
  • Puhelinjärjestelmän käyttö, alanumeroiden lisääminen jne. ei vaadi erillistä koulutusta. Palveluntarjoaja hoitaa kaiken tämän asiakkaan puolesta.
  • Kaikki päivitykset sisältyvät hallintakuluihin, ja palveluntarjoaja hoitaa ne automaattisesti.

Paikallinen PBX

On-Premise Diagram
  • Asiakkaalla on enemmän mahdollisuuksia kontrolloida puhelinjärjestelmäänsä.
  • Paikallisen järjestelmän voi tarvittaessa integroida muiden yrityksen ohjelmistojen, kuten CRM-järjestelmän, kanssa.
  • Paras ratkaisu suurille yrityksille, joilla on jo tarvittava infrastruktuuri, kaistanleveys ja verkkoasetukset oman puhelinjärjestelmän, Yhdistetyn Viestinnän ja VoIP:in ylläpitoon.
  • Yrityksen ei tarvitse kääntyä palveluntarjoajan puoleen yksinkertaisissa tehtävissä,
  • Kaikki järjestelmän data ja asetukset ovat käyttäjän hallinnassa.